Service Client Personnalisé

Disponibles. Réactifs. Passionnés.

Chez Green & White Plants, chaque client bénéficie d’un accompagnement sur-mesure par nos deux experts : Thibault et Alexandre.

Pourquoi ce service ?

Parce que tu ne commandes pas juste une plante, mais une pièce d’exception.

Nous sommes disponibles avant, pendant et après l’achat, pour répondre à toutes tes questions : conseils de culture, sélection, livraison, suivi…

Tes interlocuteurs dédiés

  • Alexandre Trovato

    Co-fondateur / Co-CEO

    Suivi personnalisé et réactif

    Alexandre est votre interlocuteur privilégié pour toute question liée à nos plantes, avant comme après votre commande. Fin connaisseur du monde végétal, il s’assure que chaque client bénéficie d’un accompagnement sur-mesure, avec des réponses claires, rapides et adaptées à chaque situation.
    En lien permanent avec Thibault, Valentin et l’ensemble de notre réseau en Thaïlande, il garantit une expérience fluide, humaine et rassurante, depuis la sélection de votre plante jusqu’à son installation chez vous.
    “Je suis là pour vous guider dans vos choix, vous donner les bonnes pratiques, et m’assurer que chaque plante vous arrive dans des conditions optimales, prête à s’épanouir.”

  • Thibault Robyn

    Co-fondateur / Co-CEO

    Spécialiste des plantes tropicales rares

    Passionné depuis près de 15 ans, Thibault sélectionne personnellement chaque plante proposée sur notre boutique. Il travaille en lien direct avec Valentin, qui gère notre pépinière et toute la logistique sur place en Thaïlande, afin de garantir une traçabilité et une qualité irréprochables.
    Son objectif : partager sa passion pour les plantes tropicales exigeantes. Il accompagne nos clients dans la culture, la maintenance et la compréhension des variétés rares ou hybrides, tout en leur ouvrant les portes d’un univers végétal exceptionnel.
    “Ce qui me motive chaque jour, c’est faire connaître ces plantes d’exception et transmettre tout ce que j’ai appris au fil des années.”
     

Comment nous contacter ?

Chez Green & White Plants, le contact humain est au cœur de notre approche.

Nous sommes disponibles avant, pendant et après votre commande, pour vous accompagner, vous conseiller ou simplement échanger autour de notre passion commune.

• WhatsApp : un bouton est présent sur toutes nos fiches produits. Vous pouvez nous écrire à tout moment, ou même rejoindre notre canal communautaire pour discuter directement avec nous ou nous appeler.

• Instagram : nous y sommes très actifs au quotidien !

Suivez-nous pour découvrir les coulisses de notre travail, les arrivages rares, les nouveautés à venir, et les soins apportés à chaque plante.


@greenandwhite_plants