Lieferung

🌿 Lieferung – GrĂŒne und weiße Pflanzen

Vielen Dank, dass Sie sich fĂŒr Green and White Plants als Ihre seltenen tropischen Pflanzen entschieden haben! Bitte lesen Sie unsere Lieferbedingungen sorgfĂ€ltig durch, um Informationen zu Lieferzeiten, Versandmethoden und Hinweisen beim Erhalt der Pflanzen zu erhalten.

1. ⏳ Bearbeitungszeiten

Auftragsvorbereitung:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag bearbeitet (maximal 5 Werktage, wenn die Bestellung am Dienstag um 17 Uhr aufgegeben wird) . In Stoßzeiten (Feiertage, SchlussverkĂ€ufe, Werbeaktionen) kann sich diese Frist verlĂ€ngern.

Versandtage:
Die meisten Bestellungen werden zwischen Montag und Mittwoch versandt. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr am Dienstag eingehen, werden normalerweise am darauffolgenden Montag versandt, um zu vermeiden, dass Pakete das ganze Wochenende ĂŒber beim Spediteur gelagert werden.

BestÀtigung und Nachverfolgung:
Sie erhalten per E-Mail eine BestellbestĂ€tigung und einen Link zur Sendungsverfolgung , sobald das Paket an den Spediteur ĂŒbergeben wurde.

2. 🚚 Liefermethoden

Wir versenden Pflanzen je nach Ihrer Lieferadresse per Colissimo, Chronopost oder UPS . Die Versandkosten werden automatisch anhand von Gewicht, PaketgrĂ¶ĂŸe und Zielort berechnet.

VerfĂŒgbare Optionen:

  • Standardlieferung (3 bis 7 Werktage) : Empfohlen fĂŒr winterharte Pflanzen und gemĂ€ĂŸigte Temperaturen.

  • Expresslieferung (24 bis 72 Stunden) : empfohlen fĂŒr empfindliche Pflanzen oder extreme Wetterbedingungen.

3. ✅ Paketgarantie

Alle unsere Bestellungen beinhalten einen kostenlosen Paketschutz bis zu 500 € gegen Verlust, Diebstahl oder TransportschĂ€den (je nach Bedingungen). Sollten Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotos nach Erhalt.

4. 📩 Vorbereitung und Verpackung

Jede Pflanze wird sorgfÀltig mit geeigneten Schutzmaterialien verpackt . Je nach Wetterbedingungen legen wir bei Bedarf kostenlose Thermopakete (warm oder kalt) bei.

🔾 Pflanzen mit einem Durchmesser von mehr als 20 cm können aus logistischen GrĂŒnden ohne Topf versendet werden.

5. đŸ‡«đŸ‡· Lieferung in Frankreich

Wir liefern in ganz Frankreich . Wir empfehlen Ihnen, eine Adresse anzugeben, an der die Zustellung tagsĂŒber gewĂ€hrleistet ist .

6. 🌍 Lieferung in Europa und international

  • Lieferung nach Europa : Wir liefern in mehrere europĂ€ische LĂ€nder.

  • Internationale Lieferung ( außerhalb der EU ): nur auf Anfrage . Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@greenandwhiteplants.com fĂŒr ein individuelles Angebot.

💡 Die Einhaltung der örtlichen Vorschriften liegt in der Verantwortung des KĂ€ufers (Zoll, Pflanzenschutz, eventuelle Steuern).

7. 📬 Erhalt der Pflanzen

Nach Erhalt:

  • Packen Sie Ihre Pflanzen noch am selben Tag aus.

  • ÜberprĂŒfen Sie den allgemeinen Zustand und lassen Sie sie vor dem Umtopfen einige Tage akklimatisieren .

8. ❌ Verzögerungen oder SchĂ€den

Paket verspÀtet oder verloren?
Kontaktieren Sie uns, damit wir eine Untersuchung beim Spediteur einleiten können.

BeschÀdigte Pflanze?
Senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung eine E-Mail an contact@greenandwhiteplants.com mit:

  • Klare Fotos der Pflanze, der Verpackung und des Etiketts,

  • Wir bieten Ihnen eine passende Lösung (TeilrĂŒckerstattung, Ersatz usw.) an.

⚠ Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann es vorkommen, dass das Laub verbogen oder der Stiel abgebrochen wird.

9. 📞 Kontakt

Bei Fragen oder Unklarheiten zur Lieferung schreiben Sie uns bitte an:
📧 contact@greenandwhiteplants.com